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日本出现“奇特酒吧” 没有服务员全靠人工智能

2017-11-10 11:59:31来源:

11月10日电 据日媒报道,本月9日起,日本长崎县佐世保市大型度假设施“豪斯登堡”内由机器人待客而颇为人气的“海茵娜酒店”(奇特酒店)推出无人的“奇特酒吧”。

据报道,酒吧特色是由配备的平板终端上的人物角色接待客人,收集与客人对话的数据,利用人工智能(AI)进行分析以提高待客服务。

据悉,此举还意在提供让客人惊喜的环境以争取回头客。豪斯登堡的社长泽田秀雄在当场举行的记者会上强调,“通过不断的变化力争成为全球效率最高的酒店”。

奇特酒吧在吧台设有4个、桌上放有6个平板终端,通过鸡尾酒机和啤酒机提供饮品。终端上显示的女性角色会介绍豪斯登堡。客人用信用卡等进行支付。

目前在试验性实施这一机制,即如果切换设定,人在东京的女性可通过终端上的角色接待客人。传感器读取的女性表情通过角色进行再现,从而活跃聊天气氛。

还是旅行社巨头HIS董事长兼社长的泽田当天透露了在东京都涩谷区推出由机器人提供饮品的咖啡店的计划,称“希望不断增加有趣的事物”。

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