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WhatsApp向商业用户推出官方公众号服务 未来或考虑收费

2018-01-19 17:18:44来源:

腾讯科技讯 据外电报道,全球用户数量最多的即时通讯应用WhatsApp周四表示,该公司将首次面向商业用户推出官方公众号服务。此举意味着免费向用户提供服务的WhatsApp开始考虑创收问题。

在正式向商业用户推出官方公众号服务之前,部分商业用户已在使用WhatsApp来回答客户的问题。WhatsApp向商业用户推出官方公众号服务,意味着商业用户可以设置自动问候语,查看有关他们信息的统计数据,并可以建立自己的页面。

WhatsApp首席运营官马特-艾德玛(Matt Idema)对此表示,官方公众号服务主要是针对能够收到大量信息的商业用户。艾德玛表示,WhatsApp打算未来向商业用户收取官方公众号服务费,但目前探讨这一问题的时间。艾德玛此前曾担任WhatsApp母公司Facebook的高管,去年刚加入WhatsApp。

Facebook在2014年斥资190亿美元收购了WhatsApp。之所以收购WhatsApp,Facebook看中的就是前者庞大的用户群体。WhatsApp最初曾向用户每年收取1美元的年费,但从2016年开始放弃收取年费。这也意味着WhatsApp没有任何的收入来源。

WhatsApp未来的营收来源非常窄,原因是WhatsApp首席执行官简-库姆(Jan Koum)和Facebook首席执行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)均不赞同在WhatsApp上推出广告服务。也正是没有广告,让WhatsApp获得了用户的喜欢。

WhatsApp周四表示,商业用户已能够通过英国、印度尼西亚、意大利、墨西哥和美国的谷歌应用商店Google Play下载商业版的WhatsApp Business应用。该公司表示,未来几周还将在其他国家和地区陆续推出官方公众号服务。此外,WhatsApp还将会向苹果iPhone推出WhatsApp Business应用。(编译/明轩)

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