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注意!社保卡将暂停刷卡记账4天

2018-09-21 09:33:07来源:深圳商报

(记者 徐 恬 通讯员 李 莹)记者昨天从深圳市人社局获悉,深圳市社会保险信息系统将于今年“十一”期间进行升级。在系统升级期间,门诊及零售药店均暂停医保就医刷卡记账,住院参保人出院时暂不结账,相关社会保险查询及服务也将会受到影响。

我市现有社会保险信息系统已服务25年,由于近年来我市参保人数快速增长,现系统平均每天处理60多万笔医保刷卡记账交易,服务3000多家定点医药机构及1400多万参保人,已无法满足当前精细化的服务需求。为更好地服务参保人,我市社会保险信息系统将进行升级,精简社保业务办理流程和申报材料,参保人在定点医药机构刷卡记账将会更快速便捷,同时实现“足不出户”办理部分社保业务。

在系统升级期间,相关社会保险查询及服务将会受到影响。具体为:2018年10月1日零时至10月4日24时,我市将暂停以下医疗保险记账服务(含医保移动支付)。(一)门诊就医及零售药店购药记账:门诊及零售药店均暂停医保就医刷卡记账,参保人可先行现金支付,就医后3个月内,到就医的医疗机构或零售药店按规定办理刷卡补记账手续。(二)住院治疗记账:系统暂停记账期间,由定点医疗机构向参保人收取押金,出院时暂不结账,待新系统稳定后,参保人可到就医的医院按规定刷卡结账。

2018年10月1日零时至10月8日9时,异地就医联网结算将暂停服务。系统暂停记账期间,参保人在本市异地定点医疗机构出院的,建议定点医疗机构向异地参保人收取押金,出院时暂不结账,待新系统稳定后,按规定刷卡结算;本市参保人市外住院就医的,可协商就医地医疗机构在系统稳定后进行结算,或自费结账后,持相关资料在出院之日起12个月内,向我市医保经办窗口申请办理报销手续。

2018年9月20日零时起,我市将陆续暂停社会保险网上及自助渠道查询和业务办理,所有功能将于2018年10月8日9时恢复使用。(一)2018年9月20日零时起,我市社会保险网上申报系统、自助服务终端、微信等渠道的非实时办结业务将陆续暂停。(二)2018年10月1日零时至10月8日9时,所有社保信息系统和共享使用社保数据的其他渠道,将暂停查询及业务办理。

根据广东省政务服务标准化要求,市人社局已对深圳社保官方网站的办事指南进行更新,部分业务办理事项名称有更改,除系统升级暂停服务期间外,不影响业务的正常办理。新系统上线后主机仍需一段时间恢复到最优运行状态,在此期间,将暂停邮政代办社保业务、银行代办新单位参保登记业务(参保单位可直接网上办理),部分社会保险查询和业务办理可能会出现堵塞、响应慢等。参保人可关注深圳市人力资源和社会保障局官方网站、深圳市社会保险基金管理局官方网站、“深圳人社”微信公众号或“深圳社保”微信公众号,及时掌握最新消息。

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