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省消协:别让孩子沉迷网络直播乱“打赏”

2018-05-29 08:29:39来源:深圳商报

国际“六一”儿童节即将来临,广东省消费者委员会就儿童沉迷网络直播,非理性巨额“打赏”消费的问题,向社会发出消费提示。

省消委会表示,随着互联网的普及与发展,儿童群体接触网络越来越便捷,而网络直播进入门槛低,直播内容新奇多元等特点,恰恰更容易吸引好奇心重、探索欲强的儿童群体点击进入,甚至沉迷其中。由于辨别能力、自控意识及知识水平所限,儿童群体在观看网络直播的过程中,容易被网络直播的商业营销模式诱导,产生盲目、冲动、攀比及炫耀等不良消费心理,在直播平台上进行非理性消费,其中巨额“打赏”网络主播的问题尤为严重。

当前,各大网络直播平台主播的素质良莠不齐,一些直播内容呈现娱乐化、成人化等特点,容易对儿童健康成长产生不利影响,而儿童沉迷直播及非理性巨额“打赏”主播,则会引起一系列的家庭及社会问题。为加大对儿童消费领域问题的社会监督,给儿童安全放心消费和健康成长营造良好环境,广东省消委会利用国际“六一”儿童节到来的契机,在全国率先就儿童沉迷直播及非理性巨额“打赏”消费的问题,面向社会及广大家长发布以下消费提示:一、加强上网监督引导;二、提升自身网络素质,跟上网络发展的脚步,引导孩子观看积极向上的直播内容;三、关注孩子上网情况;四、培养良好上网习惯;五、调整教育引导方式,分散其对网络直播的注意力;六、妥善保管资金账号;七、遇到纠纷依法索偿,对于孩子因网络直播巨额“打赏”引发的纠纷,因为未成年人并不具备完全民事行为能力,当打赏金额与其行为能力不匹配或盗用监护人财产进行打赏时,监护人可向受益方要求返还。

此外,省消委会呼吁政府应加强直播内容、市场秩序监管,规范网络文化市场发展。同时,直播平台亦必须加强行业自律,尽到监管的职责,严惩主播诱导未成年人高额打赏的行为。(驻穗记者姚嘉莉)

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