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宝安区税务局“一号通办”解决预约难

2018-08-10 16:14:43来源:晶报

晶报讯 为快速响应纳税人的即时需求,国家税务总局深圳市宝安区税务局石岩田心办税服务厅在电子税务局开通“绿色通道”,为纳税人直接办理发票购买等简单自助业务,有力缩短纳税人办税等候时间,快速疏导办税服务厅人流。

由于发票代开与实名办税等特定业务受理量大且涉及纳税人范围广,经常会出现纳税人取错号现象,石岩田心办税服务厅经过研究,将这几项业务从窗口分离出来形成固定岗位,无需纳税人预约取号即可办理。

为确保纳税人的服务体验,石岩田心办税服务厅针对“最多跑一次”事项清单进行梳理,合理设置取号机办税业务类别,在办税服务厅入口处放置明晰分类指引,让纳税人对所取号码对应的业务种类有准确的理解。对于取错号的纳税人,仍可办理业务,力争让这种影响纳税人办税体验的细小问题第一时间就能得到解决。(支湛 朱容君)

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