商场借特卖设“折扣陷阱”
  2007/09/13标签:

在秋装大规模上市时期,京城一些百货商场纷纷专门开辟特卖场进行促销。记者发现,虽然一些折扣特卖活动使商场人气大涨,但消费者买到的却多是过季、断码的产品,质量更难以得到保障,这种打了“折扣”的特卖场不过是商场为了吸引消费者而巧设的“折扣陷阱”。

商场借“特卖”聚人气

惯于推出各种促销活动的中友百货近日又有大手笔。在上个月底,中友百货借商场改装之机把一层至五层1万平方米的营业面积都辟为特卖区,偌大的商场变成了一个超大型的折扣批发市场,绝大部分的柜台都被拆掉了,之前二层至五层的各种专卖店都被打折花车和特卖场所占据。

如此大规模的特卖场也为中友赚足了人气,吸引了众多女性前来淘货。中友百货企划部主管梁丽娜告诉记者,在特卖活动期间,商场销售额比平时增长一倍左右,在周末消费高峰期单日销售额增长200多万元。“顾客可能比较喜欢特卖这种方式。”梁丽娜说。

隔街相望的君太百货上周也举行了一些特卖活动,五层的大部分被开辟为特卖场,其他楼层也都有一些品牌的特卖活动,如卡帕、卡宾、Eland等。新世界、翠微等众多商场也都不约而同地开设了特卖场所。

商家纷纷开设特卖场,一方面可以迅速地将积压多时的库存清空,轻松地迎接秋装的上市;另一方面,特卖场虽然价格便宜,档次较专卖店低档,但是其销量却不输专卖店,更让商场看重的是其聚人气的超强能力。一场好的特卖活动,几乎可以抵上专卖店一个月的销售,同时还减轻了品牌的货品积压,特卖因而成为商场促销的重要手段之一。

特卖产品处处是“陷阱”

虽然特卖活动为商场赚足了人气,但对于消费者来说,商场特卖折扣实惠也被打上了折扣,处处是防不胜防的“陷阱”。

“主要是价格便宜,有时候也能淘到好东西。”这是大部分消费者逛特卖场的主要原因。而“淘”也说明了特卖活动中商品的特点——特卖场里的商品绝大部分都是换季后销售的剩余存货,摆的基本上都是断码过季产品。一位运动鞋的促销员指着身后的一堆货物告诉记者:“就只有这些货。”据了解,这些货都是其他专卖店换季后剩余的商品。

参加特卖活动的大部分是一些二三线品牌,甚至有许多品牌不是商场原有品牌。如果只是一个品牌的特卖折扣,商品可能是换季断码的产品,一般来说品牌是有质量保证的。但在很多商场开设的大型特卖活动中,往往聚集了几十个品牌,虽然其中也有一些较好的品牌,但是当消费者真正进入特卖场后,会发现占据主要销售面积的都是一些小品牌,各种品牌混合在一起往往会给消费带来误导。中友百货二层诗篇女装的销售人员告诉记者,大品牌基本不会参加商场统一安排的各种促销活动,而这也是一些商家不参加特卖活动的主要原因。

同时,特卖场里的商品售后很难得到保证,许多商家表示卖出的东西不能开发票,只承诺“能换不能退”,但特卖的商品一般都是断码或者老款,基本不可能换到同样的商品。另外,由于特卖活动一般在一定时期内进行,商户在活动结束后就撤离了柜台,消费者退货时可能遭遇无处寻主的被动。

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