专家呼吁立法封杀手机推销

“请问您的汽车需要更换保险吗？”“请问您最近股票做得怎样？”“请问您的房子出售吗？”……据记者了解，近一段时间以来，各种语音推销电话大幅度增加，部分手机用户干脆选择不接听不显示姓名的来电。有资深电信律师称，内地应尽早仿效香港，立法禁止电话推销。

“精准营销”惹人反感

最近一段时间，形形色色的商家也更热衷通过手机针对个人进行“精准营销”。据记者了解，在国内手机全面实施单向收费政策后，利用手机进行商业推销行为开始大幅度增加。

拥有小车的广州市民陈先生向记者投诉，近日不断有保险推销员拨打其手机推销汽车保险，对其工作和生活造成滋扰。“我平均两三天就接一个这样的电话。”尽管类似汽车保险推销无一例外地表示“能提供最大的优惠”，但却惹来陈先生极大的反感。

“我客客气气地表示‘不需要’，但对方拨打的次数并没停止，反而越来越多。”陈先生表示：“很多时候，我拒绝了一个推销员，第二天同一家公司的另一个推销员又打来电话。”更让陈先生担心的是，不知道为什么对方能准确地了解到他的私人资料：“对方能准确地知道我的车型、我的汽车保险什么时候到期，甚至我的手机号码。”陈先生质疑是不是现在的汽车保险公司泄露其私隐资料。一位知情人士则透露，由于销售汽车保险公司的推销人员流动频繁，因此他们往往会把手头上的客户资料从一家公司带到另外一家公司，导致市民私人资料难有保障。

除了汽车保险之外，打电话到市民手机上推销人寿保险的行为也非常常见。市民王先生向记者表示，近来他频繁地受到人寿保险公司电话促销的骚扰。王先生说，该保险公司向称王先生表示其手机号码被抽中，将向他提供优惠的人寿保险。为取得王先生信任，该保险公司业务员还宣传此次活动是与某运营商合作。不过据记者致电该运营商热线查询，该运营商热线的工作人员向记者明确地表示并未与该保险公司合作，并称，尽管该公司有积分兑换保险的活动，但是必须用户亲自去营业厅兑换，“而且必须是用该运营商热线通知”。一位记者相熟悉的保险代理人表示，由于保险业竞争激烈，因此很多保险代理人都会采用一切可能的方式来开拓客户：“比如通过QQ加对方为好友，或者通过某种途径获得客户的资料，然后直接打电话碰运气。”

“很烦人！”一位由于工作关系经常带着手机漫游出国的市民向记者表示，某次他在美国洛杉矶深夜被手机吵醒，一接听却发现原来是国内某公司推销商品的电话。“国际漫游接听花费很多钱，还惹来一肚子气。”

非法电话引诱回拔

除了上述商家很多时候会利用手机推广业务外，不少游走于灰色地带的产业也经常利用手机来“推销”。一位股民表示，最近碰到的形形色色的“证券公司”不停地通过电话拉拢他合作“拉升某只股票”。

“不知道对方为什么能获得我的资料。”该股民称：“我已经明确告诉他们不需要类似服务，但是他们还是每天都拨打我手机。我已经连续一个月拒绝接听该证券公司拨入的电话，但他们却竭而不舍。”记者尝试照该股民提供某号码回拨，电话却接到北京某政府机关里。该政府机关工作人员表示，他们的电话线受到别人的盗打，并嘱咐我们不要理会该号码拨入的任何电话。一位证券分析师告诉记者，他偶尔也会收到让其“拉升股票”的电话。他表示，目前类似分析机构都是非法的，市民应该仔细分辨，不要随便采纳“送上门来”的小道消息。

在记者采访中，还有很多市民表示收到非法六合彩和声讯台的骚扰。

“此类电话多数是响一两声就不响，一回拨，通常就是非法六合彩录音电话。”一位饱受六合彩语音推销骚扰的东山区的市民如此表示。

尽管信产部及运营商不断打击，但是非法声讯台始终没有完全消失。由于手机具有来电显示功能，很多非法声讯台经常利用这一点引诱手机用户回拨。一位海珠区的市民向记者表示，某次他看见手机上有陌生的号码，一回拨传入耳朵的却是“欢迎光临某某交友中心热线”。该位市民表示他“非常担心我已经被索取了高额的声讯台费。”

一位电信工程师向记者透露，很多时候看上去是正常的来电，但实际上一回拨，对方就会通过来电转移把回拨电话自动转移到某个声讯台上去，让人防不胜防。

更让市民头疼的是，很多类似的非法电话往往选择在深夜拨入。在广州媒体工作的张先生表示，作为新闻记者他要24小时待机以防紧急情况，“我试过好次在睡梦中被类似的非法电话吵醒。”